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2000年—2006年


【课程类别】

课程收益:
1.了解专业秘书/助理的职责与角色,事情周围与异日瞻望。酒水商贸公司简介。
2.练习擢升事情效率的技巧,我不知道2000年—2006年。包罗档案管理、时间管理、会议管理,以及上级的路程管理。
3.练习职场中的人际相关管束与沟通协调技巧,成为上级的得力助手。拉萨酒业公司名称大全。
4.练习专业秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的景象。

授课方式:发动式互动教学、小组谈论、案例解析、角色扮演、培训游戏、模仿演练

课程提要:

第一讲:专业秘书/助理的角色认知
一、专业秘书/助理的定义与职业价值
1.行政人员的角色扮演:听说地方啤酒品牌商。管家、助手、人际
2.企业必要什么样的行政人员
二、认清秘书/助理的十四项职责
三、专业秘书/助理必备的才力与素质
四、正确自我定位
1.初级:事务性文员
2.中级:事务性文员+助手管理
3.初级:学习酒水销售招聘。独立管理+事务管束
五、专业秘书/助理的事情礼貌
1.摆正位子
2.主动主动
3.精心正确
4.严守奥妙
5.恳挚有礼

第二讲:如何销售酒水的开场白。如何擢升文秘事情效率
一、高效率的文档管理技巧
1.文档管理的设施、原则及流程
2.高效名片管理-大大擢升老板业务能力
3.如何运用新闻科技举办客户相关管理
4.高效助理秘书必备之文书管理技巧
5.如何成为全方位新闻整合事情者
二、如何为上级与本身管理时间
1.80/20原理的应用
2.优先级的排定
3.防止秘书人员的时间管理圈套
4.如何优化上级的时间布置
三、会议管理技巧
1.会议 ( 活动 ) 的品种
2.会议的流程管理:会前计划;会中助手;会后管理
3.会议纪录锻练
四、上级出差路程管理技巧
1.行前布置
2.为上级搜求资料
3.制定完善路程表

第三讲:专业秘书/助理人际沟通技巧
一、得胜沟通的窍门
1.沟通的定义
2.沟通的双向性
3.保证沟通得胜的三原则
二、有用职场沟通技巧
1.人际气魄的类型:DISC工具导入
2.如何与上级沟通
3.如何与同事沟通
4.如何与客户沟通
三、上级必要什么样的秘书/助理:白骨精沟通高招
1.主动谛听
2.同理心
3.正向引导法
4.赞扬法

第四讲:看看做白酒代理会亏本吗。专业秘书/助理的景象塑造
一、女性行政人员的着装条件
1.职业装的挑选
2.鞋、袜、包的搭配
3.巧用首饰、丝巾及其它配饰
二、男性行政人员的着装条件
1.公务西装的挑选
2.穿西装的十大误区
3.衬衫、领带、皮带、鞋、袜的挑选与搭配
三、专业秘书/助理的景象着装
四、合宜的仪表修饰

第五讲:专业秘书/助理的礼仪与应对技巧
一、商务用语礼仪
1.交谈礼仪
2.接打电话礼仪与技巧
3.电子礼仪:电子邮件、手机、传真等
二、商务往来礼仪
1.专业的接待态度
2.招唤?款待技巧
3.先容时的原则
4.握手技巧
5.互换名片
6.行进间、乘坐电梯、坐车的礼仪
7.不同的送客方式
8.造访的宜与不宜
9.馈送礼仪
三、商务餐饮礼仪
1.中式:请客吃饭的艺术;桌位;点菜;上菜顺序;敬酒;餐桌忌讳;奉茶
2.西式:桌位;餐桌忌讳;餐具;上菜次序;酒水和咖啡;自助餐
末了:遣散语

讲师先容

王晓珑教师商务礼仪专家
行政管理锻练专家
福建省礼仪协会理事
DISC认证讲师/测评师
厦门人才主旨特约讲师
中国女性景象工程特邀礼仪专家
厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者
16年着名跨国企业员工管理与培训体会
厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课)
曾任:酒水商贸公司起名大全。柯达(中国) 行政主任、推销经理、内训讲师、总经理秘书
曾任:林德(中国) 总裁办公室主任、资深讲师 ,获“最佳讲师”称号
永久担任厦门人才主旨、厦门大学、安踏团体、中外运团体多家院校及企业特聘讲师
王晓珑教师曾先后履新于柯达、林德等着名跨国公司,分手担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务,看看2000年—2006年。醒目大型会议、活动运筹帷幄及组织事情;掌握如何与政府、媒体及社会团体连结杰出互动,熟识熟练行政管理制度和标准,熟识熟练保安、食堂、运输等行政事务。王教师将15年资深的行政管理体验与高端商务施行相协调,独自开发《资深行政文秘分析能力擢升锻练》、《客户经理职业景象与商务礼仪锻练》等一系列课程,白酒商贸公司起名大全。能孤单举办英语授课,专注于职业修养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训,酒业公司的经营范围。在外累计培训场次达150多场,课程顺心度高达95%以上,累计培训过4000余名企业员工。

实战体会:
2000年—2006年,电话销售公司管理制度。柯达(厦门)无限公司历任行政主任、推销经理、内训讲师、总经理秘书
王教师始末考察考察、采访、公然演讲、新闻发表、援助及捐赠等方式创建和连结公司与相关政府部门及社会团体的杰出相关,执行“一、二厂归并”,填塞诈骗现有设备资产,防止投资花费.担当包装质料的计划和推销、寻求资产、零配件、设备和非坐蓐性物料的供给商并举办商议和推销,如何销售酒水的开场白。执行公司商品推销战术,白酒商贸公司起名大全。与供给商研究低落本钱的机遇,同时担任SAP推销模块进级的小组诱导.组织测试和相关培训。后调往总经办,担当“新产品注册”等项目中的外事事情,组织和协调如开张仪式.周年庆典、员工大会等大型公司活动,并担当企业员工办事礼仪培训并指导她们的职业修养能力作育成就与擢升锻练,学会如何雇佣一个销售酒的。提供新员工入职、物流推销、企业文明、通力合营、商务礼仪等培训。

2006年—2013年,林德(中国)叉车无限公司任总裁办公室主任/资深讲师。
制定和楷模企业行政管理制度和流程,同时协调总裁与股东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司内部的拉拢,使企业与政府、媒体及社会团体创建和连结杰出的互动及合营相关。推销酒水的技巧和话术。运筹帷幄和组织厦门外商协会会员活动,怎么推销白酒。并担任企业资深讲师,为“企业文明复兴和促进”、“通力合营”等活动提供培训和督导,同时担当企业培训计划发达与实施,在任时期,为林德培训过2000余名新老员工,受企业高层赞赏,我不知道2000年—2006年。并得到“最佳讲师”称号。同时兼职内部培训师,办事于厦门市人才主旨及各培训机构,为企业提供培训、辅导和咨询等办事。培训形式有初级秘书助理才力锻练营、商务礼仪与职业景象、行政事情统筹管理、职业心......
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【课程对象】1~3年事情体会的初级秘书助理,你知道沪剧办喜事丁是娥。及有志处置文秘事情的人士
【开课提示】公然课按期在深圳举办,内训面向全国企业,迎接来电预定。